Пораките треба да се фокусираат на здравствени мерки, избегнувајте претерано ветување

Додадете го маркетингот на листата на нормални деловни одлуки кои стануваат многу покомплицирани како што се зголемува бројот на случаи на коронавирус и реакциите стануваат поинтензивни.Изведувачите треба да одлучат колку да потрошат на реклами додека гледаат како се намалуваат паричните текови.Тие треба да одлучат колку можат да им ветат на потрошувачите без да поднесат обвинувања дека ги доведоа во заблуда.

Регулаторите како њујоршкиот јавен обвинител испратија писма за прекин и откажување до оние што даваат особено чудни тврдења.Ова го вклучува Molekule, производител на прочистувачи на воздух кој престана да вели дека неговите единици го спречуваат коронавирусот по критиките од Националниот оддел за рекламирање на Бирото за подобар бизнис.

Бидејќи индустријата веќе се соочува со критики за тоа како некои ги презентираат опциите за HVAC, изведувачите ја фокусираат својата порака на улогата што HVAC ја игра во целокупното здравје.Ленс Бахман, претседател на 1SEO, рече дека образовниот маркетинг е легитимен во овој момент, сè додека останува со тврдењата што изведувачите можат да ги докажат.

Џејсон Стенсет, претседател на Rox Heating and Air во Литлтон, Колорадо, стави зголемен акцент на маркетингот на квалитетот на воздухот во затворените простории во изминатиот месец, но никогаш не предложи мерките IAQ да штитат од СОВИД-19.Наместо тоа, тој се фокусираше на зголемената свест за општите здравствени проблеми.

Шон Бухер, шеф на стратегијата во Rocket Media, рече дека здравјето и удобноста стануваат се поважни за потрошувачите бидејќи се повеќе остануваат во затворени простории.Промовирањето на производи врз основа на оваа потреба, наместо како превентивни мерки, е и безбедно и ефикасно, рече Бухер.Бен Калкман, извршниот директор на Rocket, се согласува.

„Во секој момент на криза, секогаш има такви кои ќе ја искористат ситуацијата во која било индустрија“, рече Калкман.„Но, секогаш има многу реномирани компании кои бараат да ги поддржат потрошувачите на начин што има смисла.Квалитетот на воздухот е секако нешто што прави да се чувствувате подобро“.

Стенсет продолжи со некои од неговите претходни реклами по една недела, особено оние што се прикажуваа на спортското радио.Тој рече дека спортското радио продолжува да покажува вредност дури и без да се играат игри бидејќи слушателите сакаат да бидат во тек со движењето на играчите во НФЛ.

Сепак, ова го покажува изборот што треба да го направат изведувачите за тоа како треба да ги трошат своите долари за рекламирање и колку треба да потрошат со оглед на суспензијата од големи размери на многу економски активности.Калкман рече дека маркетингот сега треба да се фокусира на идните продажби.Тој рече дека многу луѓе кои поминуваат дополнително време во своите домови ќе почнат да гледаат на поправки и надградби што инаку ги игнорирале.

„Погледнете ги начините како да ја пренесете вашата порака и да бидете таму кога има потреба“, рече тој.

Калкман рече дека некои клиенти на Rocket ги заоструваат буџетите за рекламирање.Другите изведувачи трошат агресивно.

Тревис Смит, сопственик на Sky Heating and Cooling во Портланд, Орегон, ги зголемил трошоците за реклами во последните недели.Се исплатеше со еден од неговите најдобри продажни денови во годината на 13 март.

„Побарувачката нема трајно да исчезне“, рече Смит.„Тоа е само поместено“.

Смит се менува каде ги троши своите долари.Тој планираше да започне нова кампања за билборд на 16 март, но ја откажа затоа што помалку луѓе возат.Наместо тоа, тој ги зголемил трошоците за реклами со плаќање по клик.Бахман рече дека сега е добро време да се зголеми рекламирањето на Интернет, бидејќи на потрошувачите не им преостанува ништо друго освен да седат дома и да сурфаат на интернет.Бухер рече дека придобивката од онлајн маркетингот е што изведувачите веднаш ќе го видат тоа.

Некои маркетиншки долари овој тим на годината добива наменски за настани во живо, како што се домашни емисии.Маркетинг фирмата Хадсон Инк им предлага на своите клиенти да погледнат во креирање онлајн настани на социјалните медиуми за да ги споделат информациите што би ги презентирале лично.

Калкман рече дека и други видови рекламирање може да се покажат ефективни, некои дури и повеќе од вообичаено.Досадните потрошувачи би можеле да бидат поподготвени да читаат преку нивната пошта, рече тој, правејќи ја директната пошта ефикасен начин за допирање до нив.

Што и да користат изведувачите на маркетинг канали, им треба вистинската порака.Хедер Рипли, извршен директор на Рипли за односи со јавноста, рече дека нејзината фирма активно работи со медиумите низ САД, давајќи им до знаење дека бизнисите со климатизација и климатизација се отворени и подготвени да продолжат да им служат на сопствениците на куќи.

„COVID-19 е глобална криза и на многу од нашите клиенти им треба помош за создавање пораки за нивните вработени и уверување на клиентите дека се отворени и дека ќе се грижат за нив“, рече Рипли.„Паметните бизниси знаат дека сегашната криза ќе помине и дека поставувањето на темелите сега за ефективно комуницирање со клиентите и вработените ќе исплати големи дивиденди во одреден момент по патот“.

Изведувачите исто така треба да ги промовираат напорите што ги преземаат за заштита на клиентите.Арон Салоу, извршен директор на XOi Technologies, рече дека еден начин е користење на видео платформи, како онаа што ја нуди неговата компанија.Користејќи ја оваа технологија, техничарот започнува повик во живо по пристигнувањето, а сопственикот на куќата потоа се изолира во друг дел од куќата.Видео следењето на поправката ги уверува клиентите дека работата навистина е завршена.Калкман рече дека концептите како овој, за кои слуша од различни компании, се важни за да се комуницира со клиентите.

„Го создаваме тој слој на одвојување и смислуваме креативни начини да го промовираме тоа“, рече Калкман.

Поедноставен чекор може да биде делење мали шишиња со средство за дезинфекција на раце кои го носат логото на изведувачот.Што и да прават, изведувачите треба да одржуваат присуство во умот на потрошувачот.Никој не знае колку долго ќе трае сегашната ситуација или дали ваквите суспензии на животниот стил ќе станат норма.Но, Калкман рече дека едно нешто сигурно е дека летото наскоро ќе дојде, особено на места како Аризона, каде што живее.На луѓето ќе им треба клима уред, особено ако продолжат да поминуваат многу време во затворени простории.

„Потрошувачите навистина сметаат на овие занаети за да ги поддржат своите домови“, рече Калкман.

Извор: achrnews.com