Հաղորդագրությունները պետք է կենտրոնանան առողջապահական միջոցառումների վրա, խուսափեն չափազանց խոստումնալից

Նորմալ բիզնես որոշումների ցանկին ավելացրեք շուկայավարությունը, որոնք շատ ավելի բարդանում են, քանի որ ավելանում է կորոնավիրուսային դեպքերի թիվը, և արձագանքներն ավելի ինտենսիվ են դառնում:Կապալառուները պետք է որոշեն, թե որքան գումար ծախսեն գովազդի վրա, մինչդեռ դիտում են դրամական միջոցների հոսքերի չորացումը:Նրանք պետք է որոշեն, թե որքան կարող են խոստանալ սպառողներին՝ առանց նրանց մոլորության մեջ գցելու մեղադրանքներ ներկայացնելու։

Նյու Յորքի գլխավոր դատախազի նման կարգավորող մարմինները դադարեցնել և դադարեցնել նամակներ են ուղարկել հատկապես տարօրինակ պահանջներ ներկայացնողներին:Սա ներառում է Molekule-ը՝ օդը մաքրող սարքեր արտադրող, որը դադարեց ասել, որ իր միավորները կանխում են կորոնավիրուսը ավելի լավ բիզնես բյուրոյի ազգային գովազդային բաժնի քննադատությունից հետո:

Քանի որ արդյունաբերությունն արդեն քննադատության է ենթարկվում այն ​​բանի համար, թե ինչպես են որոշները ներկայացնում HVAC-ի տարբերակները, կապալառուներն իրենց ուղերձը կենտրոնացնում են այն դերի վրա, որը խաղում է օդորակման օդորակումը ընդհանուր առողջության մեջ:1SEO-ի նախագահ Լենս Բախմանը ասաց, որ կրթական մարքեթինգն այս պահին օրինական է, քանի դեռ այն մնում է այն պահանջներով, որոնք կապալառուները կարող են ապացուցել:

Ջեյսոն Սթենսեթը՝ Կոլորադոյի Լիթլթոն քաղաքում գտնվող Rox Heating and Air-ի նախագահ, վերջին ամսվա ընթացքում մեծ ուշադրություն է դարձրել ներքին օդի որակի շուկայավարման վրա, բայց երբեք չի առաջարկել, որ IAQ-ի միջոցները պաշտպանեն COVID-19-ից:Փոխարենը նա կենտրոնացավ ընդհանուր առողջական խնդիրների մասին տեղեկացվածության բարձրացման վրա:

Rocket Media-ի ռազմավարության ղեկավար Շոն Բուխերը ասում է, որ առողջությունն ու հարմարավետությունն ավելի կարևոր են դառնում սպառողների համար, քանի որ նրանք ավելի շատ են մնում տանը:Այս անհրաժեշտության վրա հիմնված ապրանքների առաջմղումը, այլ ոչ թե որպես կանխարգելիչ միջոցներ, և՛ անվտանգ է, և՛ արդյունավետ, ասաց Բուխերը:Rocket-ի գործադիր տնօրեն Բեն Քալքմանը համաձայն է:

«Ճգնաժամի ցանկացած պահի միշտ կան այնպիսիք, ովքեր կօգտվեն ցանկացած ոլորտում ստեղծված իրավիճակից», - ասաց Կալկմանը:«Բայց միշտ կան շատ հեղինակավոր ընկերություններ, որոնք ձգտում են սպառողներին աջակցելու իմաստով:Օդի որակը, անշուշտ, մի բան է, որը ստիպում է ձեզ ավելի լավ զգալ»:

Սթենսեթը մեկ շաբաթ անց վերսկսեց իր նախկին գովազդներից մի քանիսը, հատկապես սպորտային ռադիոյով ցուցադրվողները:Նա ասաց, որ սպորտային ռադիոն շարունակում է արժեքավորել նույնիսկ առանց խաղերի, քանի որ ունկնդիրները ցանկանում են հետևել խաղացողների շարժմանը NFL-ում:

Այնուամենայնիվ, սա ցույց է տալիս, թե ինչ ընտրություն պետք է կատարեն կապալառուները, թե ինչպես պետք է ծախսեն իրենց գովազդային դոլարները և որքան պետք է ծախսեն՝ հաշվի առնելով մեծածավալ տնտեսական գործունեության կասեցումը:Քալքմանը ասաց, որ մարքեթինգն այժմ պետք է կենտրոնանա ապագա վաճառքի վրա:Նա ասաց, որ շատ մարդիկ, ովքեր լրացուցիչ ժամանակ են անցկացնում իրենց տներում, կսկսեն նայել վերանորոգմանն ու բարելավմանը, որոնք այլ կերպ անտեսում էին:

«Նայեք ձեր ուղերձը փոխանցելու ուղիներին և այնտեղ լինել, երբ դրա կարիքը կա», - ասաց նա:

Քալքմանը ասաց, որ Rocket-ի որոշ հաճախորդներ խստացնում են իրենց գովազդային բյուջեները:Մյուս կապալառուները ագրեսիվ են ծախսում:

Օրեգոն նահանգի Պորտլենդ քաղաքում գտնվող Sky Heating and Cooling ընկերության սեփականատեր Թրևիս Սմիթը վերջին շաբաթների ընթացքում ավելացրել է իր գովազդային ծախսերը:Դա վճարեց իր տարվա լավագույն վաճառքի օրերից մեկը՝ մարտի 13-ին:

«Պահանջարկը վերջնականապես չի անհետանա», - ասաց Սմիթը:«Դա պարզապես փոխվել է».

Սմիթը փոխվում է, թե որտեղ է ծախսում իր դոլարը:Նա ծրագրել էր նոր գովազդային արշավ սկսել մարտի 16-ին, բայց չեղարկեց այն, քանի որ ավելի քիչ մարդիկ են դուրս գալիս մեքենայով:Փոխարենը, նա ավելացրեց իր ծախսերը վճարովի մեկ սեղմումով գովազդի վրա:Բախմանն ասաց, որ այժմ լավ ժամանակ է ինտերնետ գովազդն ավելացնելու համար, քանի որ սպառողները քիչ բան ունեն անելու, քան տանը նստել և համացանցում շրջել:Բուխերը ասաց, որ առցանց մարքեթինգի առավելությունն այն է, որ կապալառուները դա անմիջապես կտեսնեն:

Որոշ մարքեթինգային դոլարներ տարվա այս թիմը հատկացվում է կենդանի իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են տնային շոուները:Մարքեթինգային Hudson Ink ընկերությունն իր հաճախորդներին առաջարկում է սոցիալական ցանցերում առցանց միջոցառումներ ստեղծել՝ կիսվելու այն տեղեկատվությունը, որը նրանք անձամբ կներկայացնեին:

Քալքմանը ասաց, որ գովազդի այլ տեսակներ նույնպես կարող են արդյունավետ լինել, ոմանք նույնիսկ սովորականից ավելի:Նա ասաց, որ ձանձրացած սպառողները կարող են ավելի պատրաստակամ լինել կարդալու իրենց փոստը, ինչը նրանց հասնելու արդյունավետ միջոց է դարձնում ուղիղ փոստը:

Ինչ էլ որ օգտագործեն մարքեթինգային կապալառուները, նրանց անհրաժեշտ է ճիշտ հաղորդագրություն:Ռիփլիի հասարակայնության հետ կապերի գործադիր տնօրեն Հիզեր Ռիփլին ասում է, որ իր ընկերությունը ակտիվորեն աշխատում է ԶԼՄ-ների հետ ամբողջ ԱՄՆ-ում՝ տեղեկացնելով նրանց HVAC բիզնեսները բաց են և պատրաստ են շարունակել սպասարկել տների սեփականատերերին:

«COVID-19-ը համաշխարհային ճգնաժամ է, և մեր շատ հաճախորդներ օգնության կարիք ունեն իրենց աշխատակիցների համար հաղորդագրություններ ստեղծելու և հաճախորդներին վստահեցնելու, որ նրանք բաց են և հոգ կտանեն իրենց մասին», - ասաց Ռիփլին:«Խելացի բիզնեսները գիտեն, որ ներկայիս ճգնաժամը կանցնի, և որ հիմք դնելը հաճախորդների և աշխատակիցների հետ արդյունավետ հաղորդակցվելու համար, ինչ-որ պահի ճանապարհին մեծ շահաբաժիններ կվճարի»:

Կապալառուները նաև պետք է խթանեն այն ջանքերը, որոնք նրանք ձեռնարկում են հաճախորդների պաշտպանության համար:XOi Technologies-ի գործադիր տնօրեն Ահարոն Սալոուն ասում է, որ ճանապարհներից մեկը վիդեո հարթակներն օգտագործելն է, ինչպիսին է իր ընկերությունը տրամադրում:Օգտագործելով այս տեխնոլոգիան՝ տեխնիկը ժամանումից հետո սկսում է կենդանի զանգ, և տան սեփականատերը մեկուսացնում է տան մեկ այլ մասում:Վերանորոգման վիդեո մոնիտորինգը վստահեցնում է հաճախորդներին, որ աշխատանքն իրականում ավարտված է:Քալքմանը ասաց, որ նման հայեցակարգերը, որոնց մասին նա լսում է տարբեր ընկերություններից, կարևոր են հաճախորդների հետ հաղորդակցվելու համար:

«Մենք ստեղծում ենք տարանջատման այդ շերտը և ստեղծում ենք ստեղծագործական ուղիներ դա խթանելու համար», - ասաց Քալքմանը:

Ավելի պարզ քայլ կարող է լինել ձեռքերի ախտահանման փոքր շշեր բաժանելը, որոնք կրում են կապալառուի տարբերանշանը:Ինչ էլ որ անեն, կապալառուները պետք է իրենց ներկայությունը պահպանեն սպառողի մտքում:Ոչ ոք չգիտի, թե որքան կտևի ստեղծված իրավիճակը, թե արդյոք նման կենսակերպի կասեցումները նորմա կդառնան։Բայց Քալքմանը մի բան հաստատ ասաց, որ ամառը շուտով կհասնի մեզ, հատկապես Արիզոնայի նման վայրերում, որտեղ նա ապրում է:Մարդիկ օդորակման կարիք կունենան, հատկապես, եթե նրանք շարունակեն շատ ժամանակ անցկացնել տանը:

«Սպառողները իսկապես հույս ունեն այս արհեստների վրա՝ իրենց տները պահելու համար», - ասաց Կալկմանը:

Աղբյուր՝ achrnews.com