સંદેશા-વ્યવહારમાં આરોગ્યના પગલાં પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ, અતિશય વચનો ટાળો

સામાન્ય વ્યાપારી નિર્ણયોની સૂચિમાં માર્કેટિંગ ઉમેરો જે વધુ જટિલ બને છે કારણ કે કોરોનાવાયરસ કેસોની સંખ્યામાં વધારો થાય છે અને પ્રતિક્રિયાઓ વધુ તીવ્ર બને છે.રોકડ પ્રવાહ સુકાઈ જતા જોતા કોન્ટ્રાક્ટરોએ જાહેરાતો પર કેટલો ખર્ચ કરવો તે નક્કી કરવાની જરૂર છે.તેઓએ નક્કી કરવાની જરૂર છે કે તેઓ ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરવાના આરોપો લાવ્યા વિના કેટલું વચન આપી શકે છે.

ન્યુ યોર્ક એટર્ની-જનરલ જેવા નિયમનકારોએ ખાસ કરીને વિદેશી દાવા કરનારાઓને બંધ-અને-વિરામ પત્રો મોકલ્યા છે.આમાં મોલેક્યુલનો સમાવેશ થાય છે, જે એર પ્યુરિફાયર ઉત્પાદક છે જેણે બેટર બિઝનેસ બ્યુરોના નેશનલ એડવર્ટાઇઝિંગ ડિવિઝનની ટીકા પછી તેના એકમો કોરોનાવાયરસને અટકાવે છે તેવું કહેવાનું બંધ કર્યું છે.

કેટલાક HVAC વિકલ્પો કેવી રીતે રજૂ કરે છે તે માટે ઉદ્યોગ પહેલેથી જ ટીકાનો સામનો કરી રહ્યો છે, કોન્ટ્રાક્ટરો તેમના સંદેશા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે HVAC એકંદર આરોગ્યમાં ભૂમિકા ભજવે છે.1SEO ના પ્રમુખ લાન્સ બેચમેને જણાવ્યું હતું કે શૈક્ષણિક માર્કેટિંગ આ સમયે કાયદેસર છે, જ્યાં સુધી તે કોન્ટ્રાક્ટરો સાબિત કરી શકે તેવા દાવાઓ સાથે રહે છે.

કોલોરાડોના લિટલટનમાં રોક્સ હીટિંગ એન્ડ એરના પ્રેસિડેન્ટ જેસન સ્ટેન્સેથે પાછલા મહિનામાં ઇન્ડોર એર ક્વોલિટીનું માર્કેટિંગ કરવા પર વધુ ભાર મૂક્યો હતો, પરંતુ IAQ પગલાં COVID-19થી રક્ષણ આપે છે તેવું ક્યારેય સૂચન કર્યું નથી.તેણે તેના બદલે સામાન્ય સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ પ્રત્યે જાગૃતિ વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું.

રોકેટ મીડિયાના વ્યૂહરચના વડા સીન બુચરે જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકો માટે આરોગ્ય અને આરામ વધુ મહત્વપૂર્ણ બની રહ્યા છે કારણ કે તેઓ વધુ ઘરની અંદર રહે છે.બુચરે જણાવ્યું હતું કે, આ જરૂરિયાતને આધારે ઉત્પાદનોને પ્રમોટ કરવાને બદલે, નિવારક પગલાં તરીકે, સલામત અને અસરકારક બંને છે.બેન કાલ્કમેન, રોકેટના સીઈઓ, સંમત છે.

"કટોકટીની કોઈપણ ક્ષણમાં, હંમેશા એવા લોકો હોય છે જે કોઈપણ ઉદ્યોગમાં પરિસ્થિતિનો લાભ લેશે," કાલ્કમેને કહ્યું."પરંતુ ત્યાં હંમેશા ઘણી પ્રતિષ્ઠિત કંપનીઓ હોય છે જે ગ્રાહકોને અર્થપૂર્ણ રીતે ટેકો આપવાનું વિચારે છે.હવાની ગુણવત્તા ચોક્કસપણે એવી વસ્તુ છે જે તમને વધુ સારું અનુભવે છે."

સ્ટેન્સેથે તેની અગાઉની કેટલીક જાહેરાતો એક અઠવાડિયા પછી ફરી શરૂ કરી, ખાસ કરીને સ્પોર્ટ્સ રેડિયો પર ચાલી રહેલી.તેમણે કહ્યું કે સ્પોર્ટ્સ રેડિયો કોઈપણ રમતો રમ્યા વિના પણ મૂલ્ય દર્શાવવાનું ચાલુ રાખે છે કારણ કે શ્રોતાઓ NFL માં ખેલાડીઓની હિલચાલ સાથે ચાલુ રાખવા માંગે છે.

તેમ છતાં, આ દર્શાવે છે કે ઠેકેદારોએ તેમના જાહેરાત ડોલર કેવી રીતે ખર્ચવા જોઈએ અને ઘણી બધી આર્થિક પ્રવૃત્તિઓના મોટા પાયે સસ્પેન્શનને જોતાં તેઓએ કેટલો ખર્ચ કરવો જોઈએ તે અંગે પસંદગી કરવાની જરૂર છે.કાલ્કમેને જણાવ્યું હતું કે માર્કેટિંગને હવે ભાવિ વેચાણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે.તેમણે જણાવ્યું હતું કે ઘણા લોકો તેમના ઘરોમાં વધારાનો સમય વિતાવતા તેઓ સમારકામ અને અપગ્રેડને જોવાનું શરૂ કરશે જેને તેઓ અન્યથા અવગણતા હતા.

"તમારા સંદેશને લોકો સુધી પહોંચાડવાની રીતો જુઓ અને જ્યારે જરૂર હોય ત્યારે ત્યાં રહો," તેમણે કહ્યું.

કાલ્કમેને જણાવ્યું હતું કે કેટલાક રોકેટ ક્લાયન્ટ્સ તેમના જાહેરાત બજેટને કડક કરી રહ્યા છે.અન્ય કોન્ટ્રાક્ટરો આક્રમક રીતે ખર્ચ કરી રહ્યા છે.

પોર્ટલેન્ડ, ઓરેગોનમાં સ્કાય હીટિંગ અને કૂલિંગના માલિક ટ્રેવિસ સ્મિથે તાજેતરના અઠવાડિયામાં તેમના જાહેરાત ખર્ચમાં વધારો કર્યો છે.તેણે 13 માર્ચે વર્ષના તેના શ્રેષ્ઠ વેચાણ દિવસો સાથે ચૂકવણી કરી.

"માગ કાયમ માટે દૂર થશે નહીં," સ્મિથે કહ્યું."તે હમણાં જ શિફ્ટ થયું છે."

સ્મિથ બદલાઈ રહ્યો છે જ્યાં તે તેના ડોલર ખર્ચે છે.તેણે 16 માર્ચે એક નવું બિલબોર્ડ ઝુંબેશ શરૂ કરવાની યોજના બનાવી હતી, પરંતુ તે રદ કર્યું કારણ કે ઓછા લોકો ડ્રાઇવિંગ કરી રહ્યા છે.તેના બદલે, તેણે પ્રતિ-ક્લિક જાહેરાતો પર તેના ખર્ચમાં વધારો કર્યો.બેચમેને જણાવ્યું હતું કે હવે ઇન્ટરનેટ જાહેરાતો વધારવાનો સારો સમય છે, કારણ કે ગ્રાહકો પાસે ઘરે બેસીને વેબ સર્ફ કરવા સિવાય કંઈ કરવાનું નથી.બુચરે કહ્યું કે ઓનલાઈન માર્કેટિંગનો ફાયદો એ છે કે કોન્ટ્રાક્ટરો તેને તરત જ જોશે.

કેટલાક માર્કેટિંગ ડૉલર આ વર્ષની આ ટીમ લાઇવ ઇવેન્ટ્સ માટે નિર્ધારિત કરે છે, જેમ કે હોમ શો.માર્કેટિંગ ફર્મ હડસન ઇંક સૂચવે છે કે તેના ક્લાયન્ટ્સ સોશિયલ મીડિયા પર ઑનલાઇન ઇવેન્ટ્સ બનાવવાનું જુએ છે જેથી તેઓ વ્યક્તિગત રીતે રજૂ કરે તે માહિતી શેર કરે.

કાલ્કમેને કહ્યું કે અન્ય પ્રકારની જાહેરાતો પણ અસરકારક સાબિત થઈ શકે છે, કેટલીક સામાન્ય કરતાં પણ વધુ.કંટાળી ગયેલા ગ્રાહકો તેમના મેઇલ દ્વારા વાંચવા માટે વધુ તૈયાર હોઈ શકે છે, તેમણે જણાવ્યું હતું કે ડાયરેક્ટ મેઇલ તેમના સુધી પહોંચવાની અસરકારક રીત બનાવે છે.

કોઈપણ માર્કેટિંગ ચેનલ કોન્ટ્રાક્ટરો ઉપયોગ કરે છે, તેમને યોગ્ય સંદેશની જરૂર છે.રિપ્લે પબ્લિક રિલેશન્સના CEO, હીથર રિપ્લેએ જણાવ્યું હતું કે તેમની ફર્મ સમગ્ર યુ.એસ.માં મીડિયા સાથે સક્રિય રીતે કામ કરી રહી છે, તેમને જણાવે છે કે HVAC વ્યવસાયો ખુલ્લા છે અને ઘરમાલિકોને સેવા આપવાનું ચાલુ રાખવા માટે તૈયાર છે.

"COVID-19 એ વૈશ્વિક કટોકટી છે, અને અમારા ઘણા ગ્રાહકોને તેમના કર્મચારીઓ માટે મેસેજિંગ બનાવવામાં અને ગ્રાહકોને ખાતરી આપવામાં મદદની જરૂર છે કે તેઓ ખુલ્લા છે અને તેમની કાળજી લેશે," રિપ્લેએ જણાવ્યું હતું."સ્માર્ટ વ્યવસાયો જાણે છે કે વર્તમાન કટોકટી પસાર થઈ જશે, અને ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવા માટે હવે પાયો નાખવો તે રસ્તા પરના અમુક સમયે મોટા ડિવિડન્ડ ચૂકવશે."

કોન્ટ્રાક્ટરોએ ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટે તેઓ જે પ્રયાસો કરી રહ્યા છે તેને પ્રોત્સાહન આપવાની પણ જરૂર છે.XOi ટેક્નોલોજીસના સીઈઓ એરોન સાલોએ જણાવ્યું હતું કે એક રીત વિડિયો પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી રહી છે, જેમ કે તેમની કંપની પ્રદાન કરે છે.આ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને, ટેકનિશિયન આગમન પર લાઇવ કૉલ શરૂ કરે છે, અને ઘરમાલિક પછી ઘરના બીજા ભાગમાં અલગ થઈ જાય છે.સમારકામનું વિડિયો મોનિટરિંગ ગ્રાહકોને ખાતરી આપે છે કે કાર્ય ખરેખર પૂર્ણ થાય છે.કાલ્કમેને જણાવ્યું હતું કે આના જેવા ખ્યાલો, જે તે વિવિધ કંપનીઓ પાસેથી સાંભળે છે, તે ગ્રાહકોને સંચાર કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

"અમે અલગતાનું તે સ્તર બનાવી રહ્યા છીએ અને તેને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સર્જનાત્મક રીતો સાથે આવી રહ્યા છીએ," કાલ્કમેને કહ્યું.

એક સરળ પગલું એ કોન્ટ્રાક્ટરનો લોગો ધરાવતી હેન્ડ સેનિટાઈઝરની નાની બોટલો આપવાનું હોઈ શકે છે.તેઓ ગમે તે કરે, કોન્ટ્રાક્ટરોએ ગ્રાહકના મનમાં હાજરી જાળવવાની જરૂર છે.કોઈને ખબર નથી કે વર્તમાન પરિસ્થિતિ કેટલો સમય ચાલશે અથવા આ પ્રકારની જીવનશૈલી સસ્પેન્શન સામાન્ય બની જશે.પરંતુ કાલ્કમેને એક વાત નિશ્ચિતપણે કહ્યું કે ઉનાળો ટૂંક સમયમાં આપણા પર આવશે, ખાસ કરીને એરિઝોના જેવા સ્થળોએ, જ્યાં તે રહે છે.લોકોને એર કન્ડીશનીંગની જરૂર પડશે, ખાસ કરીને જો તેઓ ઘરની અંદર ઘણો સમય વિતાવતા રહે.

"ગ્રાહકો ખરેખર તેમના ઘરોને ટેકો આપવા માટે આ સોદા પર વિશ્વાસ કરે છે," કાલ્કમેને કહ્યું.

સ્ત્રોત: achrnews.com