মেসেজিং স্বাস্থ্য ব্যবস্থার উপর ফোকাস করা উচিত, অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি এড়িয়ে চলুন

সাধারণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের তালিকায় বিপণন যোগ করুন যা করোনভাইরাস মামলার সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে আরও জটিল হয়ে ওঠে এবং প্রতিক্রিয়া আরও তীব্র হয়।নগদ প্রবাহ শুকিয়ে যাওয়ার সময় ঠিকাদারদের বিজ্ঞাপনে কত খরচ করতে হবে তা নির্ধারণ করতে হবে।তাদের সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে তারা ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করার অভিযোগ না এনে কতটা প্রতিশ্রুতি দিতে পারে।

নিউইয়র্কের অ্যাটর্নি-জেনারেলের মতো নিয়ন্ত্রকগণ বিশেষ করে বহিরাগত দাবিকারীদের কাছে বন্ধ-অবরোধের চিঠি পাঠিয়েছেন।এর মধ্যে রয়েছে Molekule, একটি এয়ার পিউরিফায়ার প্রস্তুতকারক যে বেটার বিজনেস ব্যুরোর জাতীয় বিজ্ঞাপন বিভাগের সমালোচনার পরে তার ইউনিটগুলি করোনভাইরাস প্রতিরোধ করে বলে বন্ধ করে দিয়েছে।

কিছু এইচভিএসি বিকল্পগুলি কীভাবে উপস্থাপন করছে তার জন্য শিল্প ইতিমধ্যেই সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে, ঠিকাদাররা সামগ্রিক স্বাস্থ্যে HVAC যে ভূমিকা পালন করে তার উপর তাদের বার্তা ফোকাস করছে।Lance Bachmann, 1SEO-এর প্রেসিডেন্ট বলেছেন, এই সময়ে শিক্ষাগত বিপণন বৈধ, যতক্ষণ না এটি দাবির সাথে থাকে ঠিকাদাররা প্রমাণ করতে পারে।

কলোরাডোর লিটলটনে রক্স হিটিং অ্যান্ড এয়ারের প্রেসিডেন্ট জেসন স্টেনসেথ গত মাসে গৃহমধ্যস্থ বায়ুর গুণমান বিপণনের উপর জোর দিয়েছেন, কিন্তু কখনই পরামর্শ দেননি যে আইএকিউ ব্যবস্থা COVID-19 থেকে রক্ষা করে।তিনি পরিবর্তে সাধারণ স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে বর্ধিত সচেতনতার দিকে মনোনিবেশ করেছিলেন।

রকেট মিডিয়ার স্ট্র্যাটেজির প্রধান শন বুচার বলেছেন, ভোক্তাদের জন্য স্বাস্থ্য এবং আরাম আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে কারণ তারা আরও বেশি ঘরে থাকে।বুচার বলেন, প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থার পরিবর্তে এই প্রয়োজনের ভিত্তিতে পণ্যের প্রচার করা নিরাপদ এবং কার্যকর।রকেটের সিইও বেন কালকম্যান সম্মত হন।

"সঙ্কটের যে কোনও মুহুর্তে, সবসময় এমন লোকেরা থাকে যারা যে কোনও শিল্পে পরিস্থিতির সুবিধা নেবে," কালকম্যান বলেছিলেন।“কিন্তু সবসময় অনেক নামী কোম্পানি আছে যারা ভোক্তাদের এমনভাবে সমর্থন করতে চাইছে যা অর্থবহ।বায়ুর গুণমান অবশ্যই এমন কিছু যা আপনাকে আরও ভাল বোধ করে।"

স্টেনসেথ এক সপ্তাহ পরে তার আগের কিছু বিজ্ঞাপন আবার শুরু করে, বিশেষ করে স্পোর্টস রেডিওতে চলমান।তিনি বলেছিলেন যে স্পোর্টস রেডিও কোনও গেম না খেলেও মান দেখায় কারণ শ্রোতারা এনএফএল-এ খেলোয়াড়দের আন্দোলনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে চায়।

তবুও, এটি প্রদর্শন করে যে ঠিকাদারদের তাদের বিজ্ঞাপনের ডলার কীভাবে ব্যয় করা উচিত এবং প্রচুর অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের বৃহৎ আকারের স্থগিতাদেশের কারণে তাদের কতটা ব্যয় করা উচিত তা বেছে নেওয়া দরকার।কালকম্যান বলেন, বিপণনকে এখন ভবিষ্যৎ বিক্রয়ের দিকে মনোযোগ দিতে হবে।তিনি বলেছিলেন যে অনেক লোক তাদের বাড়িতে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করে তারা মেরামত এবং আপগ্রেডগুলি দেখতে শুরু করবে যা তারা অন্যথায় উপেক্ষা করে।

"আপনার বার্তা পাওয়ার উপায়গুলি দেখুন এবং যখন প্রয়োজন সেখানে উপস্থিত থাকুন," তিনি বলেছিলেন।

কালকম্যান বলেন, কিছু রকেট ক্লায়েন্ট তাদের বিজ্ঞাপনের বাজেট শক্ত করছে।অন্য ঠিকাদাররা আগ্রাসীভাবে ব্যয় করছে।

ওরেগনের পোর্টল্যান্ডে স্কাই হিটিং অ্যান্ড কুলিং-এর মালিক ট্র্যাভিস স্মিথ সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে তার বিজ্ঞাপন ব্যয় বাড়িয়েছেন।এটি 13 মার্চ বছরের সেরা বিক্রয় দিবসের সাথে পরিশোধ করেছে।

"চাহিদা স্থায়ীভাবে দূরে যাবে না," স্মিথ বলেন."এটি কেবল স্থানান্তরিত হয়েছে।"

স্মিথ পরিবর্তন করছে যেখানে সে তার ডলার খরচ করে।তিনি 16 মার্চ একটি নতুন বিলবোর্ড প্রচারাভিযান চালু করার পরিকল্পনা করেছিলেন, কিন্তু কম লোক গাড়ি চালানোর কারণে তা বাতিল করেছিলেন।পরিবর্তে, তিনি প্রতি-ক্লিক বিজ্ঞাপনে তার ব্যয় বাড়িয়েছেন।বাচম্যান বলেছিলেন যে এখন ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন বাড়ানোর একটি ভাল সময়, কারণ ভোক্তাদের ঘরে বসে ওয়েব সার্ফ করার কিছু করার নেই।বুচার বলেন, অনলাইন মার্কেটিংয়ের সুবিধা হল ঠিকাদাররা তা অবিলম্বে দেখতে পাবে।

বছরের এই দলটির কিছু বিপণন ডলার লাইভ ইভেন্টের জন্য নির্ধারিত হয়, যেমন হোম শো।মার্কেটিং ফার্ম হাডসন ইঙ্ক পরামর্শ দেয় যে তার ক্লায়েন্টরা ব্যক্তিগতভাবে যে তথ্য উপস্থাপন করবে তা শেয়ার করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াতে অনলাইন ইভেন্ট তৈরি করার দিকে নজর দেয়।

কালকম্যান বলেছিলেন যে অন্যান্য ধরণের বিজ্ঞাপনগুলিও কার্যকর প্রমাণিত হতে পারে, কিছু স্বাভাবিকের চেয়েও বেশি।বিরক্ত গ্রাহকরা তাদের মেইলের মাধ্যমে পড়তে আরও ইচ্ছুক হতে পারে, তিনি বলেন, সরাসরি মেল তাদের কাছে পৌঁছানোর একটি কার্যকর উপায় করে তোলে।

বিপণন চ্যানেল ঠিকাদার যাই ব্যবহার করুন না কেন, তাদের সঠিক বার্তা দরকার।রিপলি পাবলিক রিলেশন্সের সিইও হিদার রিপলি বলেছেন, তার ফার্ম সক্রিয়ভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে মিডিয়ার সাথে কাজ করছে, তাদের জানাচ্ছে যে HVAC ব্যবসাগুলি উন্মুক্ত এবং বাড়ির মালিকদের পরিষেবা চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত।

"COVID-19 একটি বিশ্বব্যাপী সংকট, এবং আমাদের অনেক ক্লায়েন্টের তাদের কর্মীদের জন্য বার্তাপ্রেরণ তৈরি করতে এবং গ্রাহকদের আশ্বস্ত করা যে তারা উন্মুক্ত এবং তাদের যত্ন নেবে, সাহায্যের প্রয়োজন," রিপলি বলেছেন।"স্মার্ট ব্যবসাগুলি জানে যে বর্তমান সঙ্কট কেটে যাবে, এবং গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য এখন ভিত্তি স্থাপন করা এবং কর্মচারীরা রাস্তার নিচে এক পর্যায়ে বড় লভ্যাংশ প্রদান করবে।"

ঠিকাদারদেরও গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য তারা যে প্রচেষ্টা গ্রহণ করছে তা প্রচার করতে হবে।XOi টেকনোলজিসের সিইও অ্যারন সালো বলেছেন, একটি উপায় হল ভিডিও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যেমন তার কোম্পানি সরবরাহ করে।এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে, একজন প্রযুক্তিবিদ আগমনের সাথে সাথে একটি লাইভ কল শুরু করেন এবং বাড়ির মালিক তারপর বাড়ির অন্য অংশে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন।মেরামতের ভিডিও পর্যবেক্ষণ গ্রাহকদের আশ্বস্ত করে যে কাজটি আসলে সম্পন্ন হয়।কালকম্যান বলেন, এই ধরনের ধারণা, যা তিনি বিভিন্ন কোম্পানির কাছ থেকে শুনেছেন, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ।

"আমরা বিচ্ছিন্নতার সেই স্তর তৈরি করছি এবং এটি প্রচার করার জন্য সৃজনশীল উপায় নিয়ে আসছি," কালকম্যান বলেছেন।

একটি সহজ পদক্ষেপ হল হ্যান্ড স্যানিটাইজারের ছোট বোতলগুলি হস্তান্তর করা যা ঠিকাদারের লোগো বহন করে।তারা যাই করুক না কেন, ঠিকাদারদের ভোক্তার মনে একটি উপস্থিতি বজায় রাখতে হবে।কেউ জানে না বর্তমান পরিস্থিতি কতদিন স্থায়ী হবে বা এই ধরণের লাইফস্টাইল স্থগিতাদেশগুলি আদর্শ হয়ে উঠবে কিনা।কিন্তু কালকম্যান একটি জিনিস নিশ্চিতভাবে বলেছিলেন যে গ্রীষ্ম শীঘ্রই আমাদের উপর আসবে, বিশেষ করে অ্যারিজোনার মতো জায়গায়, যেখানে তিনি থাকেন।লোকেদের শীতাতপ নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হবে, বিশেষ করে যদি তারা বাড়ির ভিতরে অনেক সময় ব্যয় করতে থাকে।

"ভোক্তারা সত্যিই তাদের বাড়ির সমর্থন করার জন্য এই ব্যবসার উপর নির্ভর করে," কালকম্যান বলেছেন।

সূত্র: achrnews.com